ミラクルQ® でのよくあるご質問など
人物台帳の「支援対象者」のチェックが外れていると思われますので、チェックをして [登録] すると、支援対象者の検索から表示されます。
以下の手順で確認と登録内容の修正をお願いします。
１．「人物台帳」の検索画面で氏名を入力し、属性を変更して検索。
対象の人物がヒットしたら２．の手順を実施。
１－１．「その他」にチェックをつけて検索。
１－２．「家族等」にチェックをつけて検索。
１－３．「関係機関」にチェックをつけて検索。
２．対象の人物の「詳細」を押下。
３．「属性」を【支援対象者】【関係機関】のいずれかを選択し、画面下部の「登録」を押下し、登録内容を修正。
４．「人物台帳」の検索画面から３．で選択した属性で対象の人物が検索できるか確認。
１．業務記録で「①区分：個別相談支援（初回・再開）」を選択。
２．「相談記録検索」で【新規相談】から支援対象者を検索して登録。
日報一括作成画面の登録内容によって、新たにCSGが作成されます。
詳しくは以下FAQをご参照ください。
現状、ミラクルQでは、作成された計画様式をお客様側で削除することができません。
サポートデスクで削除を行っておりますので、削除をご希望の場合はシステム内の「問合せフォーム」から以下をご連絡ください。
・対象者の氏名
・対象年月
・対象の様式名
年月の枠全体を削除したいときは「枠ごと」とご記載ください。
※なお、受付状況によっては削除に1週間以上のお時間をいただく場合がありますので、ご注意ください。
なお、計画様式(Excel)の削除をご希望場合は、
お手数ですが、以下の手順で該当する様式ファイルの削除もお願いします。
１．対象の様式を開く。
２．「様式ファイル」ボタンを押下。
３．「この記録に添付されているファイル」内の【.pdf】【.xlsx】を削除
「yyyy年mm月 【作成中】」と表示される場合は、
同じ年月の計画様式が通常版で既に作成されています。
Excel版で新たに計画様式を作成する場合は、
計画様式年月（西暦）：「yyyy年mm月」と入力し、
「新規作成」ボタンを押下してください。
ただし、通常版とExcel版で同じ年月は重複登録できません。
同じ年月で利用する場合は、通常版またはExcel版のいずれか一方をご利用ください。
ミラクルQはタイムアウト時間が30分となっているため、各ボタンの操作がないまま30分経過すると自動でログアウトされ、入力した内容が正常に保存されないことがあります。
地域定着支援の計画書はございませんが、
「請求事務 > 地域移行支援給付費」から、
地域移行支援提供実績記録票を記録は可能でございます。
「業務記録」は事業所コード：指定一般(地域相談) を選択、
「相談記録」は対応で地域関連の項目を選択していただいております。
＜業務記録＞
＜相談記録＞
≪地域移行支援提供実績記録票≫
関連するFAQもぜひご参照ください。
地域定着支援は、相談記録と連動しています。
【相談記録】
相談記録の「対応」欄で「緊急対応(地域相談のみ)」を選択し登録。
【請求事務 > 地域定着支援給付費】
該当の提供年月が未作成状態だと自動的に相談記録と同じ日付に
「緊急支援Ⅰ」が選択されます。
『地域移行支援給付費の連動について』は以下マニュアルをご参照ください。
相談記録と地域移行支援給付費の連動について – ミラクルQ® マニュアル
「契約情報」画面の「支給決定情報」の「契約開始」「契約終了」には、
受給者証の「支給決定期間」の開始日と終了日を入力します。
「支給情報」画面の「計画相談支援給付費」の「契約開始日」と「契約終了日」には、
受給者証の「計画相談支援給付費」の「モニタリング期間」の開始日と終了日を入力します。
「人物台帳→詳細→支給情報」の「障害支援（程度）区分」に記載された「認定期間開始」と「認定期間終了」の期間内に、
週間計画表案の「計画作成年月」が含まれている必要があります。
この条件が満たされた場合にのみ、週間計画表案に障害支援区分が表示されます。
上記図のように日付が正しく表示されない場合は、
ダウンロードしたExcelで以下の手順で操作をお試しいただけますでしょうか。
１．日付のセルを押下
２．ホームタブ「数値」の「日付」プルダウン押下
３．その他表示形式
４．カレンダー種類 →「グレゴリオ暦」 種類 → yyyy/mm/dd形式を選択
