ミラクルQ でのよくあるご質問など
操作対象となっている「週刊計画表（様式2－2）」「週刊計画表案（様式１－２）」に、何らかの問題が発生している可能性があります。
システム側で調査をさせていただく必要がありますので、問題が起きている「週刊計画表（様式2－2）」について、以下をミラクルQサポートデスクまでご連絡ください。
・対象者の氏名
・何年何月分
・直前にどのような操作をしたか（例：「登録ボタンを押した」「グラフを削除した」「グラフ内の情報を変更した」等）
・エラーメッセージが表示される場合はその文言
※なお、調査には1週間以上のお時間をいただく場合があります。
このエラーが表示される場合は、請求データのCSVファイル（.csvという拡張子のファイル）をExcelで上書き保存してしまっている可能性があります。
ダウンロードしたCSVを一度でも開いてしまうと、Excelで上書きされてしまいますので、再度ミラクルQから対象の請求データCSVファイルを出力し、一度も開かずに取込送信ソフトから送信を行ってください。
一度も開いていないはずなのにこのエラーが出る場合は、ミラクルQサポートデスク（support@miracle-q.jp）までメールでご連絡ください。
ミラクルQでは「請求事務→市町村情報」から市町村番号を変更後に、変更前の市町村を登録していた人物の「支給情報」を開くと、こちらのエラーが表示されてしまいます。
なお、このエラーが表示されても登録内容に問題はございません。
表示された場合は、以下の方法で回避してください。
1．エラーメッセージの「OK」ボタンを、エラーが表示されなくなるまで複数回クリック。
2．「支給情報」⇒「受給者情報【基本情報】」の「変更」を開くと、「市町村番号」が空白になっていますので、正しい市町村を選択後、「受給者情報変更」ボタンを押下。
もし上記の方法で解消しない場合は、ミラクルQサポートデスク（support@miracle-q.jp）までメールでご連絡ください。