ミラクルQのご利用料金を銀行から振込いただく際は、原則的には振込名の最初にミラクルQのお客様番号(M+4桁の数字)を入れていただくことになっていますが、お使いの銀行によっては、このような入力ができない場合があります。
そうした場合は、お使いの銀行で対応可能な振込名で振込をしていただき、
以下をミラクルQサポートデスク宛てにメール(support@miracle-q.jp) でご連絡ください。
・振込をした日付
・振込名義(実際に振込をした振込名)
・振込した銀行名
※なぜ連絡が必要なのか?
弊社ではご利用料金の入金確認をする際、振込名のお客様番号(M+4桁の数字)に基づいて事業所様のお名前と照合しています。
そのため、振込名にお客様番号がないと適切に照合されず、振込済にもかかわらず「未入金」と判断されてしまう場合があります。
それを防ぐために、上記のご連絡をお願いしています。