市町村独自の計画様式の中でも、「大阪市」「金沢市」「立川市」「千葉市」「横浜市」の5ヶ所につきましては、すでにミラクルQ内に準備があるため、サポートデスク側で設定するだけで無料でご利用可能です。
ご希望の場合はミラクルQのご利用開始後に、ミラクルQサポートデスク(support@miracle-q.jp)にご連絡ください。
ミラクルQ でのよくあるご質問など
市町村独自の計画様式の中でも、「大阪市」「金沢市」「立川市」「千葉市」「横浜市」の5ヶ所につきましては、すでにミラクルQ内に準備があるため、サポートデスク側で設定するだけで無料でご利用可能です。
ご希望の場合はミラクルQのご利用開始後に、ミラクルQサポートデスク(support@miracle-q.jp)にご連絡ください。
操作対象となっている「週刊計画表(様式2-2)」「週刊計画表案(様式1-2)」に、何らかの問題が発生している可能性があります。
システム側で調査をさせていただく必要がありますので、問題が起きている「週刊計画表(様式2-2)」について、以下をミラクルQサポートデスクまでご連絡ください。
・対象者の氏名
・何年何月分
・直前にどのような操作をしたか(例:「登録ボタンを押した」「グラフを削除した」「グラフ内の情報を変更した」等)
・エラーメッセージが表示される場合はその文言
※なお、調査には1週間以上のお時間をいただく場合があります。
「計画(様式2-1)」の「利用者負担上限額」に「支給情報」の「利用者負担上限月額」を反映するためには、様式側の「計画作成日」の日付が、「支給情報」の「利用者負担上限月額」の開始と終了の範囲内に含まれている必要があります。
計画様式に「支給情報」の「障害支援区分」を反映するためには、
様式側の「作成日」「計画作成日」「計画案作成日」「計画開始年月日」の日付が、
「支給情報」の認定期間の範囲内に含まれている必要があります。
ミラクルQには削除した計画様式を復活する機能はありません。
サポートデスクにご連絡をいただいても復活することはできませんので、ご注意ください。
ミラクルQでは「申請者の現状(基本情報)」の[持家・借家・グループ/ケアホーム・入所施設・医療機関・その他( )](下図赤枠部分)にシステムの登録内容は反映されません。
印刷後、手書きで〇をつけてください。
ミラクルQの「計画作成担当者」は、その様式を保存したときのログインユーザー名が登録され、次回以降も表示されます。
作成済みの様式の「計画作成担当者」を変更したい場合は、以下の操作を行ってください。
1)変更したい担当者のID・パスワードでログインする
2)該当の様式入力ページを開いて画面の右上部分にある「変更」ボタンを押す
上記の操作で、ログインしている人の名前で上書きされます。
注)下記の方法が使えるのは「マスタ管理」→「計画様式管理(入力)」で、下図のように【標準入力様式】を設定している場合です。
対象の計画様式を開き、以下の手順で操作してください。
1)広げたい枠の末尾にカーソルを置く
2)キーボードのEnterキーを押し、改行を挿入する
※改行することで枠が上下に広がります
モニタリング状況の各機能は、下記の機能となっており、「モニタリング実施状況(年間)」
では条件に合致しなかった場合、表示されない場合がございます。
■モニタリング状況(年間)※条件に合致した人のみ表示
(1) 「モニタリング状況(年間)」画面に表示されている最初の
年月から+15ヶ月以内に、計画様式作成年月枠(YYYY年MM月分)の
作成がある。
(2) 「モニタリング状況(年間)」画面に表示されている最初の
年月から+15ヶ月以内に、「支給情報」にモニタリング期間の登
録があった場合
上記の(1)(2)の条件を満たせば一覧に表示されます。
モニタリング実施予定日には〇マークがつきます。
■モニタリング状況(当月)※事業所内に登録されている支援対象者全員を表示
事業所内に登録されている全ての支援対象者の方を一覧に表示します。
当月実施の場合は、「★定期 ★連2 ★連3」いずれかのマークが表示されます。
ミラクルQでは、Google Chrome、Microsoft Edgeの利用を推奨しております。
推奨ブラウザ以外では様式の罫線が正常に表示されない場合があります。