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1人の人物に対してCSGが複数できてしてしまった

1人の人物に対してCSGが複数できてしてしまった場合は、以下の操作で統合することができます。

※残す方を「統合先CSG」、削除する方を「統合元CSG」として説明しています。

１．対象者を検索する
「記録検索」画面で該当者を検索し、「統合元CSG」を特定します。

２．統合元CSGの記録を控える
・「アセスメント記録」「相談支援記録」「議事録」など、統合元CSGに紐づく記録の内容と日付を
メモ・スクリーンショットで保存してください。
・フェイスシートの内容も必要なら控えておきましょう。
（※統合元CSG内の記録が全て削除されると、CSGとフェイスシートも消えます。）

３．「予定表」から記録を検索
統合元CSGに紐づく記録の日付をもとに「予定表」画面で検索します。

４．業務記録の内容を控える
見つかった業務記録の入力内容もメモ・スクリーンショットに保存します。

５．統合先CSGで新しい業務記録を作成
4)で控えた内容をもとに、同じ日付で統合先CSGに新しく業務記録を登録します。

６．相談記録の移行
「相談記録検索」画面の「継続相談」から統合先CSGを検索し、統合元CSGに紐づいていた相談記録類を登録（移行）します。

７．統合元CSGの業務記録の削除（お客様側で）
予定表で見つけた統合元CSGに紐づく業務記録のうち、
統合元CSG内の最後の記録を削除する前に、必ず統合元CSGのCSG番号をメモ・スクリーンショットに保存してください。

８．統合元のCSGに紐づいているフェイスシートの削除（サポートデスク側で対応）
統合元のCSGに紐づいているフェイスシートが内部データに残るため、統合元CSG内の最後の記録を削除する前に、必ず統合元CSGのCSG番号をミラクルQサポートデスク（メール：support@miracle-q.jp）までご連絡ください。
サポートデスクにて、統合元のCSGに紐づいているフェイスシートの削除対応を行います。

作業時の注意点

フェイスシートの削除が完了するまでの間は、出力内容に差異が生じる可能性があるため以下の2点について操作を控えていただきますようお願い申し上げます。
１．「帳票作成」機能の利用
２．CSG統合対象の方に関する記録を出力


・フェイスシート内容は削除とともに消えますので、必要な情報は必ず事前に控えておきましょう。
・作業中は他の利用者の操作を控えるよう促してください。
・必ず統合元CSGのCSG番号を support@miracle-q.jp までご連絡ください。

市町村独自様式とミラクルQの標準様式を併用できるか？

ミラクルQにおいて、市町村独自様式と標準の様式と併用することは可能です。
独自様式を機能追加した場合、下図のように通常の「計画様式管理」のボタンを残したまま、隣に「計画様式（Excel）」というボタンが作られるため、必要に応じて使い分けていただくことができます。

代理受領書の受領日が印刷されない

ミラクルQで出力する代理受領書の「受領日」に関しましては、印刷後に手書きしていただく形となっております。
詳しくは下記のPDFマニュアルの2ページ目をご参照ください。
マニュアル「請求事務　請求書出力機能を追加いたしました！」
https://miracle-q.jp/MiracleQ/miracleQ_201911_output.pdf

（上記マニュアルはミラクルQの「請求情報作成」画面【お知らせ】の「こちらをご参照ください。」のテキストからリンクされております。）

ミラクルQの計画様式はカラーで印刷できるか

ミラクルの計画様式は、一部のみカラーで印刷できます。
カラー印刷できるのは以下の4種です。

・現在の生活（別紙2）
・週間計画表（様式2-2）
・週間計画表案（様式1-2）
・継続計画表（様式3-2）

上記以外は白黒印刷のみとなります

カラー印刷をしたい場合は、画面右上の「カラー印刷」にチェックを入れたうえで「印刷」ボタンを押下してください

※チェックを入れたのにカラー印刷できない場合は、下記リンク先をご参照ください

「カラー印刷」にチェックを入れているのに、計画様式がカラー印刷できない – ミラクルQ FAQ (miracle-q.jp)

「カラー印刷」にチェックを入れているのに、計画様式がカラー印刷できない

計画様式画面で「カラー印刷」にチェックを入れ、ブラウザの印刷設定もカラーになっているのに、計画様式が印刷プレビュー画面で白黒になってしまい、カラー印刷できないことがあります。（下図参照）

原因としては、ブラウザの印刷設定で「背景のグラフィックス」または「背景のグラフィック」のチェックが外れていることが考えられます。

ブラウザの印刷設定画面を確認し、チェックが外れていた場合は、チェックを入れたうえで印刷を行ってください。

【Microsft Edgeの場合】

【Google Chromeの場合】

ミラクルQの標準の計画様式を、Excelとして編集したい

通常は、ミラクルQの計画様式の書式をお客様側で編集することはできませんが、「計画様式（Excel）」の機能を利用すれば、Excelとしてダウンロードし、編集してアップロードすることができます。

上記機能は通常のミラクルQにはないため、ご利用をご希望の方はミラクルQサポートデスク（support@miracle-q.jp）までご依頼いただく必要があります。

※ご依頼後、数日中に無料で設定させていただきます。設定が完了すると、下図のボタンが追加されます。

※「大阪市」「金沢市」「立川市」「千葉県」「横浜市」の市町村独自様式を利用したい場合は以下をご覧ください。

「大阪市」「金沢市」「立川市」「千葉県」「横浜市」の市町村独自の計画様式のご利用について – ミラクルQ FAQ (miracle-q.jp)

「計画相談支援給付費請求書」の「請求先」の欄が空欄で出力される

ミラクルQで出力する「計画相談支援給付費請求書」の左上の「請求先」の欄は
もともと空欄で出力されるようになっています。
印刷後、手書きでの対応をお願いいたします。

下記マニュアルの2ページ目をご覧ください。
ミラクルQ マニュアル「請求事務　請求書出力機能を追加いたしました！」
https://miracle-q.jp/MiracleQ/miracleQ_201911_output.pdf