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ミラクルQ® FAQ

ミラクルQ® でのよくあるご質問など

  • マスタ管理 「業務記録」で「業務区分」の「細目」を追加したい
  • 契約 ミラクルQ契約更新時の請求書日付について
  • エラー 「週刊計画表」「週刊計画表案」が固まってしまい、操作できない
  • 契約 他事業所のミラクルQのデータを引き継ぎたい
  • サポート ミラクルQサポートデスクでは電話対応を行っているか
  • 人物台帳 人物台帳を削除したい
  • 契約 ミラクルQの契約期間を変更したい
  • 契約 ミラクルQを契約期間の途中で解約した場合、違約金が発生するか?
  • 人物台帳 報告書の「障害者」と「障害児」の人数はどのように算出されるのか
  • 支給情報 「支給情報」の「利用者負担上限月額」が「計画(様式2-1)」の「利用者負担上限額」に反映されない
  • 支給情報 「支給情報」の「障害支援区分」が計画様式に反映されない
  • フェイスシート ジェノグラム・エコマップがアップロードできない
  • 機能 削除した計画様式を復活したい
  • 人物台帳 削除した人物台帳を復活したい
  • ログイン タブレットやスマートフォンからミラクルQにアクセスしたい
  • ログイン 手入力だとミラクルQのURL入力がうまくいかない
  • ログイン 新しいパソコンからミラクルQを使いたい
  • エラー 国保連への請求データ送信時に「レコード件数が正しくありません」というエラーが出る
  • エラー 支給情報を開こうとするとエラーが表示される(エラー番号500)
  • 帳票作成 「帳票作成」画面で出力できるのは何年前までか?
  • 計画様式管理 「申請者の現状(基本情報)」の「持家・借家…」欄を◯で囲むには、どうしたらいいか?
  • 契約 40日間の無料トライアル環境で入力した情報は、正式利用開始後もそのまま使えるか?
  • PC Microsoft Edgeで請求書データのダウンロード時に、マニュアルに書いてあるような保存のメッセージが表示されない
  • 契約 振込名に「M+4桁」の番号が入力できない
  • 機能 回数指定をした代理受領書を出したい
  • 人物台帳 利用者が18歳になり、障害児から障害者になった場合、「受給者情報」をどのように登録すればいいか
  • 計画相談支援給付費 特地加算を入力したい(提供年月が2024年3月分までは手入力が必要です)
  • 人物台帳 会議録のみ印刷をしたい
  • 機能 代理受領書を印刷したい
  • ログイン ログインができない
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    • 利用者負担額が差し引かれた額で、代理受領書が発行されてしまう。
    • 地域定着支援の計画書はありますか。
    • 連絡先メールアドレス・契約コース・申込情報 を変更したい。
    • 退職した従事者を非表示にしたい。(従事者一覧の有効/無効について)
    • 帳票作成で市町村の集計されない
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